Versión 3 · 13 de octubre de 2026

Aviso de Privacidad integral.

Este aviso explica cómo tratamos los datos personales que nos das al pedir informes, apuntarte a la lista de espera o inscribirte a los cursos de CEICAA en este sitio, por WhatsApp o por correo, y los que recaban las cookies del sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Quién es responsable de tus datos

Centro Integral de Capacitación, Actualización y Adiestramiento, S.C. («CEICAA»), con domicilio en Calle la Cruz 3, San José de las Manzanas, Jilotzingo, Estado de México, C.P. 54574. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a privacidad@ceicaa.com o a info@ceicaa.com.

2. Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: nombre completo (tal como debe aparecer en tu tarjeta), número de WhatsApp, correo electrónico, estado y municipio o alcaldía.
• Solicitud: el curso y la fecha que te interesan, si pides informes, te apuntas a la lista de espera o te inscribes, tu perfil profesional o académico, si es tu primera vez o una renovación, si te inscribes solo, en grupo o te envía tu empresa o institución, si necesitas factura y cómo prefieres que te contactemos.
• Facturación: si pides factura, los datos fiscales que te solicite el asesor.
• Datos técnicos: la página desde la que envías el formulario, los parámetros de la campaña de la que llegas (UTM), los identificadores de las cookies de Meta (_fbp y _fbc), un identificador del envío, y la dirección IP y el navegador (agente de usuario) desde los que envías el formulario. No guardamos tu dirección IP en claro: para prevenir abusos del formulario usamos solo una huella cifrada de tu conexión.

No tratamos datos personales sensibles. No te pedimos datos de salud, cédula profesional, identificaciones oficiales ni contraseñas. Esta página no recaba datos bancarios ni de tarjetas: el pago se acuerda con el asesor por WhatsApp.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros:

1. Atender tu solicitud y contactarte por WhatsApp, llamada o correo.
2. Darte los informes que pides y, si te apuntas a la lista de espera, avisarte cuando abramos la próxima fecha del curso que elegiste.
3. Confirmar tu lugar y gestionar tu inscripción, tu pago y, en su caso, tu factura.
4. Darte acceso a la parte en línea y a los materiales del curso, y avisarte de lo que sigue (por ejemplo, por el grupo de WhatsApp del curso).
5. Registrarte ante el organismo que emite el documento de tu curso, para emitir tu tarjeta, constancia o certificado: el Training Center de la AHA y la American Heart Association (AHA) en BLS y ACLS, la National Association of Emergency Medical Technicians (NAEMT) en PHTLS y, cuando el proceso lo pide, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social o el CONOCER en las constancias DC-3 y las certificaciones de competencia.
6. Llevar el registro de las inscripciones y prevenir abusos del formulario.

Finalidades opcionales, que no son necesarias para tu inscripción:

1. Enviarte información de próximos cursos de CEICAA, solo si marcas la casilla «Acepto recibir información de próximos cursos de CEICAA. Puedo darme de baja cuando quiera.».
2. Medir el resultado de nuestros anuncios en Meta (Facebook e Instagram). Al enviar el formulario, salvo que hayas rechazado las cookies, mandamos a Meta un evento de solicitud con el curso y su precio, un identificador del envío, tu dirección IP, tu navegador (agente de usuario), los identificadores de las cookies de Meta y, cifrados con un algoritmo de un solo sentido (SHA-256), tu correo, tu teléfono y tu país.
3. Medir las visitas al sitio y mostrar anuncios de nuestros cursos en Google y en Meta a quienes ya nos visitaron, con las cookies que se describen en la sección 6.

Cómo negarte. A recibir información de próximos cursos: no marques la casilla, o pide tu baja cuando quieras escribiendo a privacidad@ceicaa.com o a info@ceicaa.com o al asesor. A la medición en Meta: pulsa «Rechazar» en el aviso de cookies antes de enviar el formulario, y tu solicitud no se envía a Meta; también puedes inscribirte por WhatsApp o por teléfono al 55 3587 4845. Si ya enviaste el formulario, escríbenos y no volveremos a usar tus datos para esa finalidad. A las cookies de medición y publicidad: pulsa «Rechazar» en el aviso de cookies o en el enlace «Cookies» del pie de cada página (sección 6). Negarte no afecta tu solicitud ni tu inscripción.

4. Con quién los compartimos

Transferencias necesarias. No requieren tu consentimiento porque son necesarias para cumplir lo que contratas:

• Para emitir tu tarjeta, constancia o certificado, tu nombre, tu correo y los datos del curso, según el curso: al Training Center de la AHA y a la AHA (Estados Unidos) en sus cursos, como BLS, ACLS y Heartsaver; a NAEMT (Estados Unidos) en sus cursos, como PHTLS; a Emergency Care & Safety Institute (ECSI, Estados Unidos) en sus cursos de primeros auxilios y RCP; a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social cuando el curso lleva constancia DC-3 y el trámite lo pide; y al CONOCER, para registrar tu evaluación y emitir tu certificado de competencia laboral.
• Cuando un curso o un evento lo organizamos con otra institución (por ejemplo, un programa fuera de nuestra sede con su comité organizador), tu nombre, tu contacto y los datos de tu inscripción al coorganizador, para registrarte, coordinar tu traslado y tu acceso a la sede, y emitir lo que corresponda.
• Cuando gestionamos la inscripción a un congreso o a sus talleres, los mismos datos al organizador del congreso, para registrarte en el evento.

También compartiremos datos con autoridades cuando una ley nos obligue.

Medición de anuncios. Los datos de la finalidad opcional (b) se envían a Meta Platforms (Estados Unidos e Irlanda), que los usa para medir nuestros anuncios y los trata también conforme a sus propias condiciones y su política de privacidad. Los de la finalidad opcional (c) los recaban las cookies de Meta Platforms y de Google LLC (Estados Unidos), que los tratan también conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Puedes negarte como se explica en la sección 3.

Proveedores que nos ayudan. Tratan datos solo por cuenta de CEICAA y para los fines de este aviso: el alojamiento de esta página y su base de datos (Google Cloud y Firebase), la hoja de inscripciones (Google Workspace), el envío del correo de confirmación (SendPulse), la mensajería por WhatsApp y el aviso interno al equipo (2Chat) y la agencia que opera esta página y el formulario por encargo de CEICAA.

5. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, y a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a privacidad@ceicaa.com o a info@ceicaa.com con:

• tu nombre y un medio para responderte;
• un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante;
• qué datos y qué derecho quieres ejercer, descritos con claridad;
• cualquier dato que nos ayude a localizarlos (por ejemplo, tu folio).

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Cookies y tecnologías similares

Todas las páginas de este sitio usan estas herramientas de medición y publicidad:

• Píxel de Meta (Facebook e Instagram): cookies _fbp y _fbc, para medir visitas y solicitudes y mostrar anuncios de nuestros cursos a quienes ya nos visitaron.
• Google Analytics 4 (G-XHTNKSLD8L): cookies _ga y _ga_*, para contar visitas y saber qué páginas se consultan y desde dónde llegan, de forma estadística.
• Google Analytics, propiedad anterior (UA-150011571-1, la carga Google Tag Manager): cookies _gid y _gat_*, con la misma finalidad estadística.
• Google Ads (AW-150011571): cookies _gcl_* y las de publicidad de Google, para medir el resultado de nuestros anuncios y mostrarlos a quienes ya nos visitaron (remarketing).
• Google Tag Manager (GTM-WHXWZ3T): carga las etiquetas de medición de Google; no guarda cookies propias.

Con ellas se tratan tu dirección IP, tu navegador y tu dispositivo, las páginas que visitas y los identificadores de las cookies. No las usamos para identificarte por tu nombre.

Tu consentimiento. Estas herramientas se activan desde que entras al sitio, y te mostramos un aviso de cookies. Al usar el sitio, consientes su uso (consentimiento tácito). Puedes negarte en cualquier momento con el botón «Rechazar» del aviso o con el enlace «Cookies» del pie de cada página: desde ese momento las herramientas de Google quedan en modo sin cookies, el píxel de Meta deja de enviar datos, el formulario ya no envía tu solicitud a Meta y borramos las cookies que este sitio guardó en tu navegador. Las que guardan los dominios de Google y de Meta las borras desde la configuración de tu navegador. Tu elección se guarda en tu navegador. También puedes bloquear las cookies desde tu navegador y ajustar tus preferencias de anuncios en tus cuentas de Meta y de Google. Rechazarlas no te impide usar el sitio ni enviar el formulario.

Las tipografías de esta página se sirven desde nuestro propio dominio.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Lo necesario para las finalidades de este aviso y para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). Después los bloqueamos y los suprimimos.

8. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su nueva versión y fecha. El formulario guarda la versión que aceptaste:

«He leído el Aviso de Privacidad (versión 3, 2026-10-13) y acepto que CEICAA use mis datos para contactarme sobre el curso que elegí.»

La versión 3 (13 de octubre de 2026) agrega las transferencias a ECSI, a la STPS, al CONOCER, a los coorganizadores de cursos y eventos y a los organizadores de congresos (sección 4), y que rechazar las cookies también detiene el envío de tu solicitud a Meta (secciones 3 y 6). La versión 2 (13 de octubre de 2026) agrega las cookies de Google (sección 6) y las solicitudes de informes y de lista de espera. La versión 1 es del 12 de octubre de 2026.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia conforme a la ley vigente.

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